2025-12-12
品牌成長策略
短影音引流新解方：如何從「流量思維」轉向「信任思維」？
當前品牌行銷的痛點：流量紅利不再
在今日的數位市場中，許多品牌持續投入廣告預算、尋找團購主或網紅合作，行銷效果卻不如以往，當廣告投放量體達到一定程度，品牌需要不斷產出多樣化的素材才能吸引更多不同受眾。
再加上獲取潛在客戶的成本正在不斷攀升，直接壓縮了品牌的利潤空間，更令人困擾的是：儘管品牌收集到大量的潛在客戶，但真正具備實質消費意願的客戶比例偏低，這使得品牌經常陷入價格比較戰，難以脫穎而出，不利於忠實客戶的培養。
破局關鍵：個人 IP 建立「無法被複製的信任感」
要解決這些痛點，關鍵在於重新定義行銷策略，從傳統的「流量思維」轉向更具價值的「信任思維」，這需要透過短影音建立個人 IP ，並利用沉浸式的互動來建立消費者無法複製的信任感。
為了擴大受眾認知，建議採用非品牌人設的 IP，例如由企業老闆或內部專業人員建立個人形象，透過旁敲側擊的方式來影響消費者，嘗試更多元的內容，將該產業知識與其他受眾產生結合，達成「破圈」效果。並透過大量互動型短影音與網友進行真誠的雙向對話，塑造最真實的形象，讓消費者產生信任，進而增加其決策意願。
個人 IP 為何能比品牌更快產生連結？
個人 IP 之所以能更快與用戶建立連結，是因為其溝通目標、內容和語氣與傳統「品牌形象型」行銷有根本上的不同，傳統的品牌形象型行銷旨在提升「品牌知名度」，其溝通方式往往是官方、正式且單向的宣傳，內容多著重於自家產品有多好、功能多強。
相比之下，「個人互動型」IP 的目標是建立「個人信任度」，主角通常是負責人、股東或專家。他們以朋友般的語氣進行真誠的雙向對話，內容聚焦於解決問題、分享行業內幕與經驗談，讓消費者感受到真切的價值。當消費者在互動型短影音中接收到這些內容後，能夠有效降低疑慮，並產生「我信你，怎麼聯絡？」的信任感，從而提升詢問後的成交率。
建立信任感的內容，可以圍繞四大核心維度展開：
1. 專業力： 透過知識科普、破解迷思、技術說明與風險傳達，建立專業形象
2. 透明度： 藉由行業解析、設備公開或成本公開，增強誠信度
3. 共感力： 透過故事營造，如分享創業初心、顧客故事或日常趣事，拉近距離
4. 價值觀： 展現人格特色、生活哲學或公益行動，表達個性
互動式短影音：構築品牌護城河的長期策略
短影音建立個人 IP 不僅是為了當前的轉換成效，更是一項長期的戰略佈局，能夠為品牌打造堅實的「護城河」。
首先，透過真實且高互動的內容吸引用戶，讓用戶因「價值與信任」而非「價格」來選擇品牌，有助於品牌脫離價格競爭，贏得市場主導權。其次，持續產出影片經營頻道，為品牌建立自有流量池，永續潛在客源，擺脫對數位廣告的過度依賴。並將這些透過高互動內容吸引到的潛在用戶，引導加入 Line OA 等渠道，將他們轉化為品牌的長期擁護者。透過這種策略，品牌能在消費者心中建立起難以被輕易取代的信任和專業形象，有效鞏固品牌認同。
多數品牌做短影音沒效果，問題其實不在拍攝，而在策略。若你也在思考，目前的內容卡在哪一關，歡迎與生洋顧問聊聊你的現況，協助品牌快速釐清下一步該怎麼走，歡迎留下資訊，或撥打0800-500-777。
