2025-01-08
品牌成長策略
AI溝通技巧：掌握三原則，不再答非所問
如今，AI技術已成為日常生活中不可或缺的一環，在品牌運營上更是一大助力。但該如何與AI溝通，發揮最大價值？只要掌握以下三大溝通原則，讓AI不再答非所問，幫助品牌主運用相同的工具，創造更好的結果。
三大溝通原則
1.具體的角色扮演
設定明確的角色有助於提升AI回應的精準度，並提供更符合需求的建議。
例：「請以數位行銷專家的身份，協助提供一個針對18-25歲年輕女性的社群行銷策略。」
2.完整的背景資訊
提供詳細的背景資訊有助於AI更全面的理解需求，避免回應過於籠統或失焦。
例：「我們的品牌主打健康食品，目標受眾是注重飲食均衡的都市白領，請協助規劃符合此族群的內容行銷策略。」
3.清晰的輸出內容與格式
說明需要的回應形式，確保AI輸出結果直接符合期待，像是簡報、表格、清單...等。
例：「請以清單形式列出三種提高品牌曝光的數位廣告策略，並說明各項策略的優劣。」
加碼：四大追問技巧，讓對話更具深度！
想讓AI不只提供表面答案，而是能深入探討問題的核心？以下四個追問技巧，幫助品牌主與AI互動更有層次感，避免當句點王。
1.問題延伸
當AI給出建議後，透過進一步延伸問題來挖掘更多細節。
例：若AI建議採用社群廣告吸引目標客群，則延伸追問：「如果使用社群廣告，如何有效降低廣告成本？潛在的風險有哪些？」
2.邏輯探究
引導AI說明建議背後的邏輯與支持依據，檢驗建議的合理性。
例：「為什麼這個策略的效果可能比SEO更好？有什麼數據支持這個結論？」
3.評分引導
利用評分方式，讓AI檢視其建議的可行性與完整性。
例：「若以1到10來評分，這個策略會得幾分，如何優化提高至10分?」
4.優化指令
如果初次回應不符合預期，調整指令讓AI進一步優化答案。
例：「能否提供更具體的操作步驟？」「有沒有更創意的選擇？」
善用三大溝通原則與四大追問技巧，AI的回應將更精準，但成功的品牌運營不僅依賴工具，更需要專業的經驗來驗證AI建議的可行性，配合市場動態靈活調整策略，生洋網路行銷顧問團隊協助整合AI工具與行銷策略，確保計畫高效落實，為品牌創造更大價值，想了解更多行銷策略或透過AI提升品牌效益，歡迎洽詢專屬顧問或來電0800-500-777。
