生洋網路推出 ChatGPT Ads 投放服務，行銷顧問從媒體策略、廣告架構、素材規劃到成效追蹤與持續優化，協助品牌在 Google、Meta 之外，評估並布局 AI 對話情境中的新客接觸機會。

消費者的資訊搜尋與購買決策正在改變。過去，人們多半先透過 Google 搜尋產品，再到社群查看評價、比較品牌；如今，越來越多消費者也會直接向 ChatGPT 詢問產品建議、比較規格，甚至請 AI 協助篩選符合需求的商品與服務。

隨著 ChatGPT Ads 成為品牌可評估的新興廣告管道，企業的媒體布局也開始從搜尋與社群，進一步延伸至 AI 對話情境。

當消費者開始透過 AI 尋找答案、比較方案，品牌也需要思考：如何在新的決策入口中，被看見、被理解，並進一步被納入考慮？

AI 成為新入口：ChatGPT Ads 如何拓展品牌接觸機會？

ChatGPT Ads 是 OpenAI 推出的廣告服務，可依據地區、平台、受眾設定與對話情境提示等條件，在 ChatGPT 的相關版位呈現廣告內容。依官方文件，情境提示並非精準關鍵字，也不代表廣告一定會出現在特定對話中。

相較於傳統關鍵字搜尋，消費者可能直接在 ChatGPT 中描述預算、用途與選購條件。對品牌而言，這提供了在消費者探索問題、比較方案與評估選項時，傳達相關產品與服務資訊的新機會。

品牌經營 LINE 的下一階段，不再只是累積好友，也要了解好友，讓不同的人收到更適合他的訊息，而 OA Plus 的價值，正是幫助品牌進一步辨識好友的興趣與需求，讓後續的分眾與溝通更加精準。

ChatGPT Ads 的 3 大潛在價值

1. 從關鍵字走向需求情境，拓展潛在新客

過去消費者可能只搜尋「跑鞋推薦」，如今也會直接向 ChatGPT 詢問：「每天通勤走很多路，腳板比較寬，適合穿什麼鞋？」

這類提問包含更完整的使用情境與選購條件。品牌可透過適切的情境提示、廣告訴求與受眾設定，增加接觸正在尋找解決方案之潛在顧客的機會。

2. 進入方案比較階段，提升品牌考慮度

當消費者透過 AI 比較產品特色、價格與適用情境，品牌能否清楚傳達自身優勢，就可能影響後續選擇。

ChatGPT Ads 提供新的媒體接觸點，讓品牌有機會在消費者研究不同選項時呈現產品與服務資訊，提升進入考慮名單的可能性。

3. 拓展流量來源，增加媒體配置彈性

面對數位廣告競爭與獲客成本壓力，品牌需要持續尋找新的消費者接觸機會。

ChatGPT Ads 可與既有 Google、Meta 廣告搭配，透過素材測試、轉換追蹤與成效分析，比較不同管道的流量品質與轉換表現，作為後續媒體預算配置的依據。

從消費者提問出發，找出產品的廣告切入點

ChatGPT Ads 值得關注之處，在於消費者可能透過較完整的提問表達實際需求。對品牌而言，這些需求情境可以成為規劃廣告訴求、素材與落地頁內容的重要依據。

不同產業都可以從消費者經常遇到的問題出發，重新盤點產品與服務最值得溝通的差異化優勢。