行銷專欄
2025.01.08
AI溝通技巧:掌握三原則,不再答非所問

 
如今,AI技術已成為日常生活中不可或缺的一環,在品牌運營上更是一大助力。但該如何與AI溝通,發揮最大價值?只要掌握以下三大溝通原則,讓AI不再答非所問,幫助品牌主運用相同的工具,創造更好的結果。
三大溝通原則
1.具體的角色扮演
設定明確的角色有助於提升AI回應的精準度,並提供更符合需求的建議。
例:「請以數位行銷專家的身份,協助提供一個針對18-25歲年輕女性的社群行銷策略。」
2.完整的背景資訊
提供詳細的背景資訊有助於AI更全面的理解需求,避免回應過於籠統或失焦。
例:「我們的品牌主打健康食品,目標受眾是注重飲食均衡的都市白領,請協助規劃符合此族群的內容行銷策略。」
3.清晰的輸出內容與格式
說明需要的回應形式,確保AI輸出結果直接符合期待,像是簡報、表格、清單...等。
例:「請以清單形式列出三種提高品牌曝光的數位廣告策略,並說明各項策略的優劣。」
加碼:四大追問技巧,讓對話更具深度!
想讓AI不只提供表面答案,而是能深入探討問題的核心?以下四個追問技巧,幫助品牌主與AI互動更有層次感,避免當句點王。
1.問題延伸
當AI給出建議後,透過進一步延伸問題來挖掘更多細節。
例:若AI建議採用社群廣告吸引目標客群,則延伸追問:「如果使用社群廣告,如何有效降低廣告成本?潛在的風險有哪些?」
2.邏輯探究
引導AI說明建議背後的邏輯與支持依據,檢驗建議的合理性。
例:「為什麼這個策略的效果可能比SEO更好?有什麼數據支持這個結論?」
3.評分引導
利用評分方式,讓AI檢視其建議的可行性與完整性。
例:「若以1到10來評分,這個策略會得幾分,如何優化提高至10分?」
4.優化指令
如果初次回應不符合預期,調整指令讓AI進一步優化答案。
例:「能否提供更具體的操作步驟?」「有沒有更創意的選擇?」
善用三大溝通原則與四大追問技巧,AI的回應將更精準,但成功的品牌運營不僅依賴工具,更需要專業的經驗來驗證AI建議的可行性,配合市場動態靈活調整策略,生洋網路行銷顧問團隊協助整合AI工具與行銷策略,確保計畫高效落實,為品牌創造更大價值,想了解更多行銷策略或透過AI提升品牌效益,歡迎洽詢專屬顧問或來電0800-500-777。
 
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