LUX Taiwan 樂智台灣
品牌介紹

由於家電業的競品非常多,外加我們的販售模式只能透過業務到府,在開發新客源這方面,官網和社群平台的內容及曝光就顯得格外重要。我們必須創造有吸引力的內容搭配誘因,讓消費者產生足夠的興趣,才會願意填寫個人資料,成為業務的銷售線索。
之前曾經和另一間行銷公司合作過。但是他們只負責投放Google關鍵字和FB廣告,並沒有協助製作任何文案或素材,也不會對於素材有任何建議,連FB廣告圖文比例審核都要自己來,幾乎沒有分擔到工作量。經評估之後,決定和生洋合作。我們會先擬定這波要推廣的產品,並針對受眾的需求,擬定素材的風格和內容。我們也同時搭配Google關鍵字,連結到官網的產品頁面,增加產品頁面的曝光和流量。投放廣告的期間,除了取得名單以外,在FB粉絲專頁也明顯有收到更多詢價的訊息。最近我們也開啟了LINE@,讓客戶有更多管道認識我們,目前還在耕耘中。很感謝顧問的協助,讓我們的社群平台持續成長。

Google

Facebook

社群行銷

穩定的內容經營,平均自主觸及率提高1~2倍
利用影音素材,詢問度提升
產業分析
  • 高單價的家電用品,加上沒有實體店面,非常需要網路內容的經營,維持一定的曝光度,讓Facebook粉絲團成為「類官網」,讓網友可以初步在社群上了解產品特性,進而提升詢問度。
  • 家電產品普遍重視效能和使用起來的感受,因此在內容面更需要「貼近」消費者,引起消費者的興趣。
  • 如何在各大電器廠牌的廝殺中,讓目標受眾考慮購買,就必須比較競品差異,並放大自身產品的特點。
操作技巧
  • 由於單價偏高,用強調高品質、高規格等訴求的圖片素材強調產品特性。
  • 社群上須避免只有大量的產品資訊,而沒有趣味性或知識型的內容。因此除了定期的產品推播外,也同步提供軟性及實用類型的文章,豐富粉絲團的內容,例如:「夏季飲水你不可不知的三件事」、「如何清洗洗衣機,不讓夏天長霉味」。
  • 製作GIF動圖溝通產品功能,尤其是需要強調性能的電器類,動圖比單圖的文字說明更具吸引力。
廣告顧問
廣告編輯 何宜 Eva /操作顧問 史亞儒 Sky /操作顧問 呂建霖 Channing
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